岗位职责：1、建立和维护客户关系，保持档案信息更新，记录会员问题并及时解决；2、定期进行客户回访，提高客户满意度；3、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；4、按要求完成续费率。任职要求：1、亲和力强，具有良好的服务意识，工作耐心细致；2、具有一定销售意识，有团队合作精神，熟练使用办公软件；3、具有独立完成工作的能力，对客户提出的各种问题主动寻求解决方法。福利待遇： 1、试用期：试用期为90天，表现突出可提前转正； 2、转正期：试用合格，无责任底薪+业绩提成+绩效奖金+房补餐补； 3、晋升空间无限，试用-正式-高级-主管-经理-总监-分公司负责人。完善的晋升体系，明确 透明 公平的晋升指标，让你一进公司就有明确的方向； 4、培训体制：公司有系统正规培训、指导，可一边学习一边工作； 5、上班时间：【夏时令】7小时工作制 上午8：30-11：30，下午13：30-17：30 【冬时令】7小时工作制 上午8：30-11：30，下午13：00-17：00； 6、社保：正常缴纳社会统筹保险； 7、休假：单双休轮流+依法享受所有法定节假日的正常带薪休假+年休； 8、活动：公司每月提供团队建设活动经费，让每一位员工在收获之余懂得欢庆； 9、其他福利：节日福利，生活福利，旅游福利、带薪婚假、产假，生日关怀、工龄补贴等。本公司正在稳步发展壮大中，若您志向高远，我们将提供远大的发展前景，期待您的加入！